На 14 март 2024г. по време на международното туристическо изложение „Ваканция & СПА 2024“ директорът на ОП „Туризъм“ Людмил Пелов и неговия екип организираха среща на тема „Туризмът в София – състояние и перспективи“. За целта предварително беше проведено най-голямото допитване, насочено към туристическия бранш на столицата. Над 5000 представители на хотелиерството, ресторантьорството и туристически агенции бяха поканени да дадат своята оценка и мнение по актуални и стратегически теми, свързани с туризма на София. Резултатите от първия етап на допитването бяха представени от Радослав Райков – представител на водеща българска система за събиране на обратна връзка – Казва.бг/Център за Нови Технологични Системи, които са партньори на инициативата.
В презентацията бяха представени конкретни резултати, идеи и предложения за подобрение на туристическата среда в най-големия град на България. Организаторите казаха, че чрез анкетата се цели получаването на детайлна оценка относно състоянието на туризма в столицата, както и за неговия потенциал за развитие и подобряване на туристическите услуги. Бяха представени отговори по важни теми като целевите групи туристи, маркетинговите стратегии за привличането им и ролята на институциите в процеса. Допитването засегна и актуални теми, като сигурността и обществен ред в София.
Партньорите работят и по последваща инициатива, която да позволи събирането на обратна връзка директно от максимален брой чуждестранни и български туристи, избрали да посетят нашия град. Във втората част на срещата беше поставен акцент върху културно-историческия туризъм. Йордана Николова и Валентин Витанов увлекателно представиха Регионален исторически музей – София и неговите филиали.