Как ще изглеждат професиите в туризма утре? Дискусия с участието на Visit Sofia

На 19 май 2026 г., в Нов български университет, се проведе събитието „Професиите на бъдещето в туризма“, организирано от Секция „Туризъм“ към департамент „Администрация и управление“.

Модератор на дискусията беше доц. д-р Ирена Емилова, а сред участниците се включи и Антон Пенев, директор на ОП „Туризъм“ (Visit Sofia). Онлайн участие взе и Ивелина Гацева от Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация.

Събитието постави фокус върху динамичните промени в туристическата индустрия и необходимостта образованието да отговори на новите изисквания на пазара на труда. В рамките на дискусията бяха разгледани ключови теми като влиянието на дигитализацията и изкуствения интелект, нуждата от нов тип професионални умения и нарастващото значение на персонализираното туристическо изживяване.

Участниците се обединиха около разбирането, че въпреки навлизането на технологиите, човешкият фактор ще продължи да бъде водещ в туристическата индустрия. Емоцията, личното отношение и автентичното преживяване остават в основата на качествения туристически продукт.

Особен интерес предизвика и темата за потенциалния ефект от домакинството на мащабни международни събития, като Eurovision Song Contest, върху развитието на туризма. Беше подчертано, че подобни формати имат значителен принос за международната разпознаваемост на дестинациите и създават възможности за развитие на събитийния, културния и градския туризъм. В този контекст София и България бяха посочени като дестинации с реален потенциал.

В рамките на срещата беше акцентирано и върху необходимостта от подготовка на кадри с интердисциплинарни умения – съчетаващи технологична грамотност, комуникационни способности, управление на преживявания и разбиране за устойчивото развитие.